為進一步提升廚師團隊專業(yè)技能、激發(fā)創(chuàng)新活力,并深化各餐廳間的技術交流與協(xié)作,公司近期常態(tài)化開展每周五廚師廚藝切磋活動,以實踐賦能團隊成長,以交流驅動服務升級。
活動創(chuàng)新采用“每周輪換、多點聯(lián)動”模式,每周五將活動場地輪換至公司旗下不同餐廳。這一安排兼具多重價值:一方面,讓每間餐廳都成為技能交流的“共享平臺”,充分盤活各門店的場地空間與設備資源,實現(xiàn)資源利用最大化;另一方面,助力廚師深入沉浸式了解不同餐廳的運營場景—從食材供應鏈特色到地域顧客口味偏好,為后續(xù)菜品研發(fā)的“因地制宜”、服務流程的精準優(yōu)化提供了一手實踐依據。
截至目前,廚藝切磋活動已成功舉辦3期,累計吸引16人次廚師參與,形成 “以賽促學、以交流促創(chuàng)新” 的良好態(tài)勢。活動圍繞“時令食材創(chuàng)新”“經典菜品升級”“成本控制下的品質提升”三大核心主題,推動廚師團隊展開深度比拼與經驗分享,累計研發(fā)新菜品16道。其中,多道優(yōu)秀菜品已在對應餐廳正式上線,憑借新鮮的創(chuàng)意與穩(wěn)定的品質收獲顧客一致好評,實現(xiàn)“活動成果”向“服務價值”的快速轉化。與此同時,活動有效打破了各餐廳廚師團隊間的“信息壁壘”,原本相對獨立的團隊形成“互幫互學、取長補短”的協(xié)作氛圍,廚師團隊的專業(yè)自信顯著增強,整體凝聚力得到進一步提升。
為全面夯實公司服務品質根基、強化核心競爭力,并推動各崗位人員技能協(xié)同發(fā)展,經公司研究決定,后續(xù)將對技能交流活動進行“擴容升級”:在現(xiàn)有廚師團隊基礎上,將面點師、服務員團隊納入活動體系,構建“全崗位覆蓋、多維度提升”的技能交流新格局,以跨崗位協(xié)作賦能服務鏈條優(yōu)化,為公司可持續(xù)發(fā)展注入更強動力。